Anfrage-Status

Den Bearbeitungsstand eurer Anfrage prüfen.

Ihr habt eine Anfrage oder Buchung gestellt und wollt wissen, wie es steht? Gebt Ticketnummer und E-Mail ein – ihr seht den aktuellen Status in Sekunden. Kein Login nötig.

Wo finde ich meine Ticketnummer?

Die Ticketnummer steht in unserer Eingangsbestätigung per E-Mail, die ihr nach dem Absenden einer Anfrage (Inhouse, Kontakt, Widerruf, Warteliste) bekommt – z. B. INH-…, KON-….

Nichts gefunden oder Fragen? Schreibt uns über das Kontaktformular → oder ruft an: +49 5527 748 7518. Am Telefon hilft auch Bella.

So funktioniert's

In drei Schritten zum Bearbeitungsstand

1 · Daten eingeben

Ticketnummer aus der Eingangsbestätigung und die E-Mail-Adresse, mit der ihr angefragt habt.

2 · Status ansehen

Ihr seht sofort, ob eure Anfrage eingegangen, in Bearbeitung, auf eure Rückmeldung wartend oder abgeschlossen ist.

3 · Bei Bedarf reagieren

Wartet der Vorgang auf euch, meldet euch kurz zurück – so geht es ohne Verzögerung weiter.

Lieber persönlich?

Wir sind direkt erreichbar.

Wenn ihr eure Ticketnummer nicht findet oder etwas unklar ist, meldet euch einfach – wir klären das schnell.

Zum Kontakt Anrufen

Am Telefon hilft dir Bella, unsere digitale Assistentin: +49 5527 748 7518